Daniela tient un petit magasin bio de quartier indépendant La Bio-nne Décision. Sa voisine Martine, lui parle de l'application CoSoCoRe pour mettre en valeur ses produits. Pour ce faire, Daniela se rend dans la boutique d'applications de son téléphone. Une fois installée, elle va sur l'espace personnel côté vendeur. Elle crée un compte CoSoCoRe en renseignant son numéro de SIRET. Un identifiant et mot de passe lui sont attribués. Lors de sa première connexion, elle trouve sur la page d'accueil plusieurs tutoriels expliquant comment mettre en place le système CoSoCoRe dans son magasin. Par exemple, le tutoriel explique à Daniela qu'elle doit assigner à chaque produit un numéro unique qu'elle relie à ceux présents dans la base de données s'ils existent.
CoSoCoRe permet de former les vendeurs avec autonomie à la mise en place de l'application dans leurs magasins.
Valeur : Convivialité/ Autonomie - Permet aux utilisateurs de rentrer d'eux même dans le système
Levier : Alerter/ Information - Propose des tutoriels formateurs
Tension externe : Soutenabilité/ Progrès - Rajouter ces ressources alourdit le site et augmente le trafic de données
Daniela va à l'aide de son navigateur se connecter sur le portail web vendeur CoSoCoRe. Elle va y consulter des vidéos expliquant comment ajouter le système de QR code CoSoCoRe à son système de ticket de caisse. Ainsi, après quelques heures d'installation, à chaque impression de ticket de caisse dans son magasin, un QR code CoSoCoRe est ajouté, permettant au consommateur d'ajouter ses achats sur son application CoSoCoRe en le scannant avec l'appareil photo de leur smartphone.
CoSoCoRe permet de guider les vendeurs à la mise en place du QR code CoSoCoRe dans leurs magasins.
Valeur : Convivialité/ Autonomie - Permet aux utilisateurs de rentrer d'eux même dans le système
Levier : Alerter/ Information - Propose des tutoriels formateurs
Tension externe : Soutenabilité/ Progrès - Rajouter ces ressources alourdit le site et augmente le trafic de données
Remarque : On se base sur une compatibilité entre le système de ticket de caisse et la solution proposée par CoSoCoRe -> Faire une veille. quels logiciels existent ? Libre de droits ? Low-tech ? Quelles règlementations ? Quelles considérations de sécurité à prendre en compte ?
Daniela produit des aliments artisanaux qui ne sont pas encore disponibles sur l'application. Elle voudrait que ses clients puissent connaître leur CoSoCoRe-Score. Pour cela, elle peut faire une demande sur son portail vendeur de CoSoCoRe afin que ses produits puissent être examinés et évalués, afin d'être ajoutés à la base de données.
Isabelle travaille chez CoSoCoRe dans le service d'ajout de produits. Lorsque le service reçoit des demandes, il doit analyser les nouveaux produits pour leur attribuer un CoSoCoRe-Score. Isabelle reçoit la demande de Daniela pour ses produits. Grâce aux informations fournies, elle analyse la composition du produit ainsi que les différentes étapes de production pour pouvoir noter le produit. Une fois les informations ajoutées à CoSoCoRe, elle notifie Daniela.
CoSoCoRe permet aux producteurs d'effectuer des demandes d'ajout pour des nouveaux produits, par le biais de son compte vendeur de l'application
Valeur : Convivialité/ Autonomie - Permet aux utilisateurs de rentrer d'eux même dans le système
Levier : Optimiser/ Industrialisation - Propose une optimisation des référencements des produits
Tension externe : Soutenabilité/ Progrès - Le stockage de ces données alourdit le site
CoSoCoRe étudie en permanence de nouveaux produits pour les ajouter à la base de données
Valeurs : Convivialité/ Simplicité - Permet aux vendeurs de ne pas avoir à ajouter tous leurs produits à la base
Levier : Optimiser/ Industrialisation - Propose une optimisation des référencements des produits
Tension externe : Soutenabilité/ Progrès - Le stockage de ces données alourdit le site
Daniela souhaite élargir le choix de quinoa de son magasin. Cependant elle souhaiterait maintenir le CoSoCoRe score de ses produits au dessus d'un certain seuil. Elle va donc utiliser le navigateur de son ordinateur afin de chercher sur le site web de CoSoCoRe des marques vendant du quinoa en triant les résultats par CoSoCoRe score, et contacter la marque qui lui convient.
CoSoCoRe permet aux vendeurs de choisir leurs fournisseurs en fonction du CoSoCoRe score de leurs produits.
Valeurs : Soutenabilité/ Ressources - Permet de favoriser la vente de produits responsables
Levier : Alerter/ Information - Informer le vendeur sur ses options
Tension externe : Consumérisme/ Soutenabilité - Cela peut entraîner le changement rapide de fournisseurs dans de multiples enseignes, rendant difficile leur gestion de la production et des stocks, pouvant entraîner des excédents non désirés qui risquent d'être jetés, aggravant ainsi l'impact environnemental.
Version web de l'app :
Gilbert, 85 ans, n'a pas de téléphone portable, cependant ces petits-enfants lui ont parlé d'une application permettant de déterminer si les produits qu'il achète sont bons au niveau social et environnemental. Il possède un ordinateur à la maison et aimerait pouvoir aussi utiliser le score-CoSoCoRe comme eux pour pouvoir avoir un impact positif lors de ses achats. Gilbert est heureux d'apprendre qu'une version web de l'application est également disponible, lui permettant d'y chercher les produits qu'il achète, individuellement à l'aide de leurs noms ou avec un numéro récapitulatif sur son ticket de caisse, et ainsi consulter son CoSoCoRe-Score et l'améliorer.
CoSoCoRe permet aux consommateurs d'évaluer leur score de chez eux, sans avoir besoin d'un smartphone.
Valeurs
Convivialité / Partage - Accessible aux d'utilisateurs sans téléphone
Convivialité / Autonomie - Permet de faire que CoSoCoRe ne soit plus uniquement dépendant de téléphones
Levier : Optimiser / Analyse - Permet d'optimiser CoSoCoRe en diversifiant ses modes d'accès
Les produits peuvent être ajoutés individuellement à l'aide de leurs noms depuis une barre de recherche ou avec le numéro associé au QR code du ticket de caisse, ce qui permet d'ajouter tous les produits d'un coup.
Valeurs : Convivialité / Simplicité - Différentes manières existent pour ajouter ses produits
Levier : Optimiser / Industrialisation - Optimise le processus d'ajout de produits
Tension : Convivialité/Progrès - Pourrait dupliquer les actions (plusieurs manières différentes de rentrer un produit) et possibilité de saisir un même produit plusieurs fois et sous un nom différent
Nathalie décide de faire ses courses au Alaprairie plutôt qu'au RondPoint. A la fin de ses courses, elle scanne le QR code associé à son ticket de caisse. Sur l'application CoSoCoRe, il est renseigné que Nathalie a fait ses courses au Alaprairie. Cette donnée permet à CoSoCoRe de classer les supermarchés les uns par rapport aux autres en fonction du type de produits achetés et du score associé. Nathalie ayant obtenu un score très positif, cela valorise le score global de Alaprairie qui peut passer devant RondPoint.
CoSoCoRe permet de classer les supermarchés les uns par rapport aux autres en fonction de leur CoSoCoRe-Score.
Valeurs : Convivialité / Partage - Comparaison des supermarchés les uns par rapport aux autres
Levier : Alerter / Information - Informe les consommateurs sur les engagements des supermarchés
Tension externe : Soutenabilité / Croissance - Hiérarchiser les supermarchés pourrait encourager les consommateurs à se diriger vers un supermarché spécifique et des produits en particulier pouvant conduire à un achat de masse et des pénuries potentielles
Label CoSoCoRe Entreprise :
Alexandre PDG de Alaprairie, supermarché engagé sur le plan environnemental et social, va sur l'application CoSoCoRe le 31 décembre et consulte le score récapitulatif annuel des produits disponibles dans son supermarché. Le CoSoCoRe est très positif. il fait partie des 2% des supermarchés les plus responsables environnementalement et socialement d'après le classement CoSoCoRe. En prime, il reçoit le label CoSoCoRe commerce, attestant de l'impact positif des produits vendus et lui permettant d'avoir une meilleure visibilité côté consommateur.
CoSoCoRe permet aux supermarchés de diriger les clients vers leurs magasins en faisant la promotion des produits labellisés CoSoCoRe.
Valeurs : Convivialité / Partage - Encourager les consommateurs vers des magasins CoSoCoRe friendly.
Levier : Alerter / Information - Informer les consommateurs sur les supermarchés responsables et soutenables.
Tension externe : Soutenabilité / Croissance - Orienter les consommateurs vers certains supermarchés et produits spécifiques pourrait conduire à un achat de masse et des ruptures de stock à répétition.
Label CoSoCoRe Produit :
Gertrude hésite entre se rendre au AlaPrairie ou bien au RondPoint pour faire ses courses. En passant devant le AlaPrairie elle voit une affiche annonçant que le magasin propose une réduction de 10% sur les produits bénéficiant du label CoSoCoRe. Elle sait donc qu'elle va pouvoir profiter d'une réduction sur une gamme de produits responsables, et décide de se rendre dans ce magasin pour faire ses courses. De son côté Alexandre, PDG de AlaPrairie est satisfait de profiter d'une augmentation du nombre de clients dû à la campagne de promotion sur les produits labellisés CoSoCoRe.
CoSoCoRe permet d'encourager les consommateurs à se diriger vers les gammes de produits labellisées CoSoCoRe grâce à un marketing puissant et des réductions, profitable aux supermarchés engagés.
Valeurs:
Convivialité / Partage - Encourager les consommateurs vers des magasins CoSoCoRe friendly.
Responsabilité / Amitié - Possibilité d'avoir des réductions
Levier : Alerter / Information - Informer les consommateurs sur les supermarchés responsables et soutenables.
Tension externe :
Soutenabilité / Croissance - Orienter les consommateurs vers certains supermarchés et produits spécifiques pourrait conduire à un achat de masse et des ruptures de stock à répétition.
Responsabilité / Consumérisme - Le fait d'obtenir des réductions peut encourager l'achat de produits superflus.
Deux consommateurs à CoSoCore très proches peuvent avoir des écarts de réduction, néfaste d'un point de vue équité.
De même, si un consommateur se trouve éloigné des supermarchés CoSoCoRe friendly, il aura moins de chance d'obtenir un CoSoCore élevé.
Input consommateurs sur certaines notions :
Nathalie achète régulièrement des produits labellisés CoSoCoRe. Il voudrait encourager les autres consommateurs à également acheter ces produits. Pour cela, il peut indiquer ses produits favoris sur CoSoCoRe. Cela permet aux consommateurs de voir les produits "labellisés", c'est-à-dire possédant un score total supérieur à un certain seuil et donc étant considéré comme positif par CoSoCoRe, préférés des consommateurs et ainsi les guider dans leurs choix.
Jean-Eudes est un petit producteur breton de fromages. Grâce à l'application CoSoCoRe, il a vu ses ventes augmenter car ses produits, labellisés CoSoCoRe ont été largement recommandés par les clients car ils sont appréciés.
CoSoCoRe permet de mettre en avant de façon conviviale les produits phares labellisés CoSoCoRe grâce aux recommandations des consommateurs.
Valeurs : Responsabilité / Amitié - Encourage le partage entre les utilisateurs
Levier : Alerter/ Information - Parmis les meilleurs produits disponible sur CoSoCoRe, permet d'informer des produits préférés des consommateurs et les mettre en avant
Tension externe : Responsabilité / Consumérisme - Peut pousser des utilisateurs acheter des produits qu'ils n'ont pas forcément besoin
Tension interne : Convivialité/Responsabilité - Met uniquement quelques produits labellisés en avant, de manière subjective avec les choix utilisateurs, alors que d'autres produits aussi bien ne le sont pas forcément.
Trois scores :
Inès, une jeune femme engagée, s'est toujours préoccupée de l'impact de ses choix sur l'environnement, sa santé ainsi que la responsabilité des entreprises. c'est dans cette optique qu'elle prend connaissance du projet innovant CoSoCoRe, lequel propose trois scores distincts pour répondre à ses préoccupations.
Concernant le Score santé : Un matin, Inès se trouvait dans un grand magasin, en faisant du shopping. Elle se retrouve devant une multitude de produits, hésitant devant les rayons de cosmétiques et d'aliments, parce qu'elle se rappelle des discussions autour des impacts néfastes de certains ingrédients sur la santé.
L'application CoSoCoRe permet d'évaluer la qualité des ingrédients des produits cosmétiques, soin et d'alimentaires.
L'application CoSoCoRe permet de fournir des informations sur les certifications biologiques et les pratiques de fabrication.
L'application CoSoCoRe permet d'aider les consommateurs à faire des choix favorables à leur santé en mettant en avant des produits naturels.
Concernant le Score Impact environnemental : Un jour, Inès lit un article sur l'environnement et se demande d'où viennent les aliments qu'elle aime cuisiner, alors elle commence à se poser des questions sur la manière dont ses choix alimentaires peuvent impacter l'environnement.
Un jour, Inès réalise à quel point les valeurs éthiques sont importantes dans ses choix d'achat. Alors elle se demande comment elle peut encourager des entreprises qui ont les mêmes convictions qu'elle ! cette prise de conscience est reliée à son envie de choisir des marques socialement responsables.
L'application CoSoCoRe permet à évaluer l'impact écologique des produits en fonction de leurs provenance.
L'application CoSoCoRe permet à encourager la consommation responsable en favorisant les produits locaux et durables.
L'application CoSoCoRe permet d'intégrer des critères tels que la méthode de production ainsi que l'origine des matières premières.
Score Récapitulatif avec Dashboard : Le tableau de bord du CoSoCoRe devient un outil central dans la vie d'Inès. Regroupant ses scores individuels d'une manière graphique et claire qui offre une vision montrant l'impact global de ses choix. Inès admire beaucoup cette visualisation, partage son tableau de bord avec ses amis sur les réseaux sociaux, suscitant ainsi une prise de conscience collective.
Score Moyen : Lors d'une soirée, Inès et ses amis discutent de leurs scores individuels et comparent leurs expériences. Inès en évaluant sa moyenne pondérée, réalise l'impact collectif qu'ils peuvent avoir s'ils continuent à faire des choix conscients, la soirée se termine par l'engagement du groupe à amplifier leur impact positif dans les trois domaines.
L'application CoSoCoRe permet de favoriser la transparence et l'éthique dans les chaînes d'approvisionnement en offrant aux consommateurs une visibilité sur la provenance des produits.
L'application CoSoCoRe permet d'évaluer les entreprises sur des critères éthiques, sociaux et de responsabilité.
Valeurs : Équité / Responsabilité; Stimule son entourage afin qu'ils amplifient leur impact positif sur les trois domaines (Environnement, Santé et RSE).
Levier : Alerter / Information; Permet d'informer sur les ingrédients constituants les produits achetés ainsi que les pratiques de fabrication.
Recherches
Systèmes de génération de tickets de caisse
En France, les logiciels de caisse doivent respecter certaines normes et obligations légales. Certains des logiciels les plus utilisés pour la génération de tickets de caisse dans les magasins en France incluent :
Square : Un logiciel de caisse populaire qui offre des solutions de point de vente et de gestion pour les commerçants de détail.
iZettle : Propose des solutions de paiement par carte et des logiciels de caisse adaptés aux petites entreprises et aux commerces de détail.
Caisse tactile : Un logiciel de caisse enregistreuse certifié conforme à la réglementation fiscale française.
Cashmag : Un logiciel de caisse simple et intuitif, adapté aux petites et moyennes entreprises.
Lundi Matin Business : Propose des solutions de gestion commerciale complètes, y compris la gestion des tickets de caisse.
Cegid Retail : Un logiciel de gestion de points de vente qui offre des fonctionnalités complètes pour les commerçants.
Linxo Business : Axé sur la gestion des ventes et de la trésorerie, ce logiciel propose également des fonctionnalités de caisse.
Wizishop : Principalement utilisé pour les commerces en ligne, Wizishop propose également des solutions pour les points de vente physiques.
